Ensaios de Proficiência
Desde 2019 o ITAK é acreditado pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (CGCRE) sob o nº PEP-0021, segundo os requisitos estabelecidos na ABNT NBR ISO/IEC 17043:2011.
O ITAK é acreditado para o escopo:
1) Minério de Ferro
2) Minério de Ouro
3) Minério e Concentrado de Cobre
4) Minérios de Níquel
5) Liga de Ferro Nióbio
6) Análise de Prata
7) Bauxita
8) Rocha Fosfática e Concentrado Fosfático
O escopo dos Ensaios de Proficiência acreditados está disponível também no site http://www.inmetro.gov.br/credenciamento/acre_prod_ep.asp para consulta.
Além dos ensaios de proficiência acreditados, o ITAK também está conduzindo Ensaios de Proficiência piloto nas seguintes matrizes:
- Calcário
- Minério de Lítio
- Terras Raras
Esses novos ensaios de proficiência estão em fase de desenvolvimento e, após consolidação, serão inseridos no escopo de acreditação do ITAK.
Ensaios de Proficiência são serviços que têm o propósito de avaliar o desempenho de laboratórios de calibração e laboratórios de ensaios através de comparações interlaboratoriais. A participação de um laboratório em um ensaio de proficiência é uma das formas mais eficientes para avaliação e manutenção da sua competência técnica, pois possibilita a comparação com outros laboratórios do mesmo ramo, configurando, por exemplo, um benchmarking em análises químicas. Em um contexto amplo, um ensaio de proficiência possibilita ao laboratório participante:
- Avaliação e monitoramento contínuo do seu desempenho;
- Evidência ou confirmação da obtenção de resultados confiáveis configurando no reconhecimento de sua competência técnica pelo mercado;
- Identificação de problemas/erros relacionados com os ensaios/análises realizadas;
- Tomada de ações corretivas e preventivas e avaliação dos controles internos que o laboratório possui;
- Determinação das características de desempenho, validação de métodos;
- Padronização/adequação de metodologias frente ao mercado e reconhecimento de resultados a nível nacional e internacional.
Os ensaios de proficiência são fundamentais para o aumento da credibilidade dos resultados de medições e, como consequência, contribuem para a melhoria do comércio internacional e a prevenção de barreiras técnicas. Os ensaios de proficiência ofertados pelo ITAK têm aceitação global, com a participação atual de empresas de mais de 60 países, utilizando um software de gerenciamento e comunicação com os participantes, desenvolvido especificamente para a atuação do ITAK: o Sistema de Gerenciamento de Ensaios de Proficiência.
Atendendo a um requisito da Norma ABNT NBR ISO/IEC 17043 – Avaliação de Conformidade – Requisitos Gerais para Ensaios de Proficiência, o ITAK mantém um procedimento documentado que rege toda a sistemática incluindo prazos para apelação, análise pelo ITAK e resposta ao participante.
É resguardado ao participante dos Ensaios de Proficiência do ITAK o direito de apelação quanto à avaliação do seu desempenho fornecida no Relatório Técnico.
Para tal, convém que o representante do laboratório participante que discorde da avaliação de desempenho registre sua apelação no campo “Apelações” no Sistema de Gerenciamento de Ensaios de Proficiência. O prazo para abertura de apelações quanto ao desempenho do laboratório é de no máximo 15 dias após a divulgação do relatório de desempenho do ensaio de proficiência.
Reclamações podem ser feitas ao ITAK utilizando os formulários de contato em nosso site ou pelo e-mail interlab@itak.com.br, ou ainda pelo Whatsapp +55 31 99955-1502.
O ITAK desenvolve Ensaios de Proficiência desde 2008 e atualmente possui um software desenvolvido para o gerenciamento dos seus ensaios de proficiência, que facilita a comunicação com os participantes, bem como o acesso a rastreio de amostras, instruções, reporte de resultados, relatórios e certificados de participação.
O ITAK mantém artigos e informações adicionais sobre utilização dos ensaios de proficiência disponíveis na área de Notícias do site e no perfil do LinkedIn.
